Angrerett og refusjon

Slik får du pengene tilbake

• Send en e-post til kundeservice@rettframavtaler.no innen 14 dager etter kjøpet. Det holder å skrive at du angrer. Du kan også bruke angreskjemaet nedenfor.
• Oppgi e-postadressen du betalte med, eller legg ved kvitteringen fra Stripe.
• Vi betaler tilbake hele beløpet til samme betalingsmåte, senest innen 14 dager og vanligvis innen én virkedag. Det kan ta noen dager før banken viser beløpet.

Angrerett for digitalt innhold

Etter angrerettloven har du normalt 14 dagers angrerett ved kjøp på nett. For digitalt innhold som du laster ned med en gang, kan angreretten falle bort når leveringen starter. Vi praktiserer likevel full angrerett i 14 dager, også etter at du har lastet ned dokumentet. Du trenger ikke å oppgi noen grunn.

Ingen abonnement, ingenting å si opp

Hvert kjøp er én betaling. Du blir aldri belastet igjen uten at du kjøper et nytt dokument, så det er ingenting å si opp.

Belastet to ganger eller ved en feil?

Send oss en e-post, så betaler vi tilbake dobbelt- eller feilbelastninger med en gang, uansett dato.

Angreskjema

Fyll ut og send skjemaet bare hvis du vil gå fra avtalen. Du kan også skrive med egne ord.