Vilkår

1. Hvem vi er

Rettfram drives av Rune Finne (org.nr. 915553346), Aksdal Senter, Raglamyrvegen 20, 5536 Haugesund («vi», «oss»). Du når oss på kundeservice@rettframavtaler.no. Ved å bruke nettstedet godtar du disse vilkårene.

2. Hva vi tilbyr

Vi tilbyr selvbetjente maler for juridiske dokumenter. Du svarer på spørsmål, og programmet fyller svarene dine inn i en mal som du kan laste ned som PDF. Vi er ikke et advokatfirma og gir ikke juridisk rådgivning. Ingen advokat ser over svarene eller dokumentet ditt, og bruk av nettstedet gjør deg ikke til klient hos oss. Les også ansvarsfraskrivelsen.

3. Priser og betaling

• Hvert dokument er ett enkelt kjøp, til prisen som står på dokumentsiden før du begynner.
• Prisen er i norske kroner og er totalprisen. Det kommer ingen gebyrer eller tillegg fra oss.
• Det finnes ingen abonnement, prøveperioder som går over til betaling, eller gjentakende trekk.
• Betalingen håndteres av Stripe. Vi ser aldri og lagrer aldri hele kortnummeret ditt.

4. Levering

Du får laste ned dokumentet som PDF med en gang betalingen er gjennomført. I 30 dager etter kjøpet kan du endre svarene og laste ned det samme dokumentet på nytt uten ekstra kostnad, fra samme nettleser. Dokumentene du laster ned, er dine og kan brukes til egne private eller forretningsmessige formål.

5. Angrerett og pengene tilbake

Ved kjøp på nett har du normalt 14 dagers angrerett etter angrerettloven. For digitalt innhold som leveres med en gang, kan angreretten falle bort når nedlastingen starter. Vi gir deg likevel pengene tilbake hvis du angrer innen 14 dager, også etter at du har lastet ned dokumentet. Se angrerett og refusjon, der du også finner angreskjema.

6. Ditt ansvar

• Du er ansvarlig for svarene du gir, og for å sjekke at dokumentet passer til din situasjon.
• Du må ha rett til å inngå avtalen du lager, og opplysningene om de andre partene må være riktige.
• Du kan ikke selge videre, publisere eller dele selve malene, eller bruke nettstedet til å bygge et konkurrerende malbibliotek.
• Du kan ikke misbruke nettstedet, for eksempel ved å omgå betalingen, overbelaste tjenesten eller forsøke å få tilgang til andres data.

7. Rettigheter til innholdet

Nettstedet, programvaren og teksten i malene tilhører oss. Når du kjøper et dokument, får du rett til å bruke det ferdige dokumentet. Du får ikke eiendomsretten til selve malen.

8. Feil og reklamasjon

Vi jobber for at malene skal være riktige og oppdaterte, men lover endres, og en mal kan ikke dekke alle situasjoner. Er det feil ved dokumentet, for eksempel at PDF-en ikke virker eller at innholdet ikke er som beskrevet, kan du klage til oss innen rimelig tid. Du har de rettighetene som følger av forbrukerlovgivningen, blant annet digitalytelsesloven.

9. Ansvarsbegrensning

Så langt loven tillater: (a) er vi ikke ansvarlige for indirekte tap, som tapt fortjeneste, tapt depositum, ubetalt leie eller lån, advokatutgifter, eller tap som skyldes hvordan et dokument blir brukt, tolket eller håndhevet; og (b) er vårt samlede ansvar for et dokument begrenset til det du betalte for dokumentet. Begrensningene gjelder ikke hvis vi har opptrådt grovt uaktsomt eller forsettlig, eller der ufravikelige regler i forbrukerlovgivningen sier noe annet.

Du bekrefter at du selv har valgt dokumentet og alle svarene i det, og at vi ikke har gitt deg råd om din situasjon.

10. Endringer, lovvalg og tvister

Vi kan endre vilkårene. Datoen øverst viser gjeldende versjon, og vilkårene som gjaldt da du kjøpte et dokument, gjelder for det kjøpet. Vilkårene er underlagt norsk rett. Har du en klage, ta kontakt med oss først. Får vi ikke løst saken, kan du som forbruker få hjelp av Forbrukerrådet. Tvister kan ellers bringes inn for forliksrådet og de alminnelige domstolene, og som forbruker kan du alltid bruke domstolen der du bor.

11. Kontakt

Spørsmål? Send en e-post til kundeservice@rettframavtaler.no.